よくあるご質問FAQ
シアタークリエについて
- 1.シアタークリエへの行き方を知りたいのですが
- アクセスマップをご覧ください。劇場入口は、東京宝塚劇場の向かい側にございます。客席は地下2階となります。
また、日比谷シャンテ地下2階より地下鉄と直結しております。地上階の入口とあわせてご利用くださいませ。
- 2.シアタークリエで公演を行いたいのですが
- 当劇場は、弊社製作専用劇場となっております。劇場の貸し出しは承っておりませんのでご了承ください。
- 3.出演者・スタッフにお花等を届けたいのですが
- 恐れ入りますがお祝花等のお届け、お預かりはご遠慮いただいております。
チケットご購入について
- 4.チケットを購入したいのですが
- 「東宝ナビザーブ」（https://stage.toho-navi.com/）で２４時間チケットのご予約を承ります。
また、お電話予約センター「東宝テレザーブ」（TEL：03-3201-7777）、プレイガイドでもお取り扱いのある場合がございます。公演により異なりますので、詳細は各作品ホームページのチケット情報をご確認くださいませ。
劇場内・サービスについて
- 5.座席表を見たいのですが
- 座席表をご覧ください。
客席数は、６０９席（ボックス席 6席、車椅子席 2席含む）ございます。
- 6.劇場内にレストランはありますか
- レストランはございませんが、劇場ロビー売店にて、お飲み物の販売をいたします。
また、地下２階で接続するショッピングビル日比谷シャンテの、カフェやレストランもご利用くださいませ。
- 7.客席での飲食は可能ですか
- 最低限の水分補給を除いて 、開場中・休憩中を問わず、客席内でのご飲食はご遠慮ください。
ご飲食の際は、ロビーホワイエをご利用くださいませ。
- 8.車椅子での観劇はできますか
- 車椅子のままご観劇いただけるお席がございます。詳しいご予約方法についてはこちらをご覧ください。
- 9.台本の事前貸出について
- ハンディキャップをお持ちのお客様に、安心してご観劇をお楽しみいただけるよう、シアタークリエでは紙台本・タブレット端末の事前貸出を実施いたしております。ご利用を希望される場合は、必ずご観劇日の2日前までにこちらの[問い合わせ]もしくは、シアタークリエ（TEL：03-3591-2400）までご連絡くださいませ。ご観劇の際のご不明点やご不安な点がございます場合は、お気軽にご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
※紙台本のみのお貸出しの場合もございます。
- 10.シアタークリエのチケット窓口の営業時間を教えてください
- シアタークリエのチケット窓口の営業時間は、こちら をご確認ください。
- 11.荷物を預けたいのですが
- 劇場1階に無料ロッカーがございます。
- 12.劇場に忘れ物をしました。
- シアタークリエまでお問い合わせください。
TEL：03-3591-2400
- 13.劇場内で公演DVD・CDの販売はありますか。
- 新型コロナウィルス感染予防対策のため、劇場での販売はございません。東宝モール、シアタークリエ隣の日比谷シャンテ3FTOHO MUSICAL STORE（期間限定）にてお取り扱いがございます。
- 14.ブランケットの貸出はありますでしょうか？
- 現在貸出を中止させていただいております。
開場時間・上演時間について
- 15.シアタークリエの開場時間は開演時間の何分前ですか
- 開演時間の30分～45分前に開場させていただきます。詳細な開場時間は、シアタークリエ（TEL：03-3591-2400）へお問合せください。開演直前は混雑が予想されますため、お早めのご入場、ならびに分散入場のご協力をお願い申し上げます。
- 16.作品の上演時間を知りたいのですが
- 公式HP「今月の上演時間」をご覧いただくか、東宝テレザーブ（TEL：03-3201-7777）にお問い合わせください。決定次第、ＨＰと併せてご案内いたします。
周辺施設について
- 17.駐車場はありますか
- 申し訳ございませんが劇場にはご用意がございません。お近くの駐車場をご利用ください。
- 18.劇場の上階にあるホテルについて知りたいのですが
- ホテル「レム日比谷」の運営は、阪急阪神第一ホテルグループが行なっています。
防災について
- 19.シアタークリエの防災について教えてください
- 地下劇場は消防法ほか関係法規によって防災面、避難計画について厳格に法制化されており、当劇場は十分な安全基準を満たしております。館内の内装材も極めて延焼の低い材料に制限されており、火災予防上、安全に配慮した構造となっております。有事の際には２ヶ所の避難階段と日比谷シャンテ連絡口を通じて、地上への安全誘導が可能な施設となっております。また、地震の揺れに強い構造となっておりますので、地震時も劇場内は 安全でございます。消防署の指導のもと、大規模な消防訓練を定期的に実施する他、客席案内係は十分な教育を受けてお客様をお迎えしておりますので、どうぞご安心の上、ごゆっくりとご観劇くださいませ。
